Contratar un community manager puede ser una decisión estratégica para cualquier negocio en la era digital. Las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para alcanzar y conectar con clientes potenciales, y un community manager es el profesional encargado de gestionar y potenciar la presencia de una empresa en estas plataformas. Las estadísticas respaldan la importancia de contar con un community manager. Según un estudio reciente, el 71% de los consumidores que tienen una buena experiencia en redes sociales con una marca, es más probable que la recomienden a otros. Además, el 80% de los usuarios de redes sociales sigue al menos a una empresa en estas plataformas. Otra estadística relevante es que el 95% de los millennials siguen a marcas en redes sociales. Este grupo demográfico es clave para muchas empresas, por lo que tener un community manager que sepa cómo llegar y conectar con ellos puede marcar la diferencia en el éxito de una estrategia de marketing. Además de aumentar la visibilidad y el alcance de una empresa, un community manager también puede ayudar a mejorar la reputación de la marca. Según una encuesta, el 83% de los consumidores confía más en las recomendaciones de amigos y familiares que en la publicidad tradicional. Un community manager puede generar contenido auténtico y valioso que genere confianza y credibilidad en los seguidores de una marca.